Política de Troca e Devolução

Na Leet Personalizados, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Confira nossa política de trocas e devoluções.

Prazo para Troca

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso
• Embalagem original preservada
• Todos os acessórios e etiquetas devem estar presentes
• Produtos personalizados só podem ser trocados em caso de defeito de fabricação

Como Solicitar uma Troca

1. Entre em contato através do nosso WhatsApp ou e-mail
2. Informe o número do pedido e o motivo da troca
3. Aguarde as instruções da nossa equipe
4. Envie o produto de volta conforme orientações

Reembolso

Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis. O valor será estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Produtos com Defeito

Se você recebeu um produto com defeito de fabricação, entre em contato imediatamente. Faremos a troca ou reembolso sem qualquer custo adicional.